Aviso legal
1. TITULARIDAD DEL SITIO WEB
1.1. El titular del sitio web www.lacasitadelosperfumes.es es Ana Sobrino con D.N.I. 05.676.499-F (en adelante, LACASITADELOSPERFUMES) con domicilio social en la Pza. de la Constitucion, nº 21, 13170 en Miguelturra (Ciudad Real).
1.2. Atención al cliente: Nuestro e-mail de contacto es info@lacasitadelosperfumes.es .
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
2.1. Las presentes condiciones generales regulan el uso del sitio web www.lacasitadelosperfumes.es (en adelante, SITIO WEB) donde LACASITADELOSPERFUMES pone a disposición, comercializa e intermedia para los usuarios (en adelante, USUARIOS) la compra online de productos y servicios.
2.2. Todo USUARIO que acceda al SITIO WEB y compre algún producto o contrate algún servicio de las ofertas publicadas por LACASITADELOSPERFUMES acepta someterse a las presentes condiciones generales sin restricciones ni reservas de ningún tipo.
2.3. El acceso al SITIO WEB, directamente o a través de cualquier nombre de dominio que redirija a este SITIO WEB así como el acceso a otros sitios web en los que LACASITADELOSPERFUMES es proveedor de servicios o productos, confiere al visitante la condición de USUARIO y requiere la aceptación de todas las condiciones descritas en este documento.
2.4. Sin perjuicio de las presentes condiciones de contratación, podrán ser aplicables todas aquellas condiciones particulares que establezca LACASITADELOSPERFUMES o sus proveedores a los servicios, productos adquiridos o contratados por los USUARIOS.
2.5. El USUARIO reconoce expresamente que LACASITADELOSPERFUMES ofrece información acerca de los productos y servicios que contiene el SITIO WEB titularidad de ANA SOBRINOS, si bien la organización de los mismos, formalización y gestión podrá realizarse por los proveedores, las agencias mayoristas y/o organizadoras; y en general por los prestadores de los Servicios que correspondan, salvo cuando expresamente se disponga otra cosa en cada oferta.
2.6. LACASITADELOSPERFUMES se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso a cada uno de los USUARIOS, la oferta contractual así como la lista de ofertas y precios del SITIO WEB o cualquier otro aspecto del presente aviso legal, incluidas las condiciones de contratación, si bien dichas modificaciones deberán respetar las operaciones ya efectuadas por el USUARIO.
2.7 LACASITADELOSPERFUMES no será responsable de los contenidos o imágenes publicados en otros sitios web ajenos a lacasitadelosperfumes.es que puedan estar enlazados en esta web.
3. MAYORES DE EDAD
3.1. El acceso al SITIO WEB está dirigido a mayores de 18 años.
3.2. Para hacer uso de los servicios, los menores de edad deberán obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
4.1. ANA SOBRINO es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial o ha obtenido las autorizaciones o licencias necesarias para su explotación, asociadas al nombre del dominio, las marcas y signos distintivos, la aplicación, los contenidos publicados, el resto de obras e invenciones contenidos o relacionados con este sitio web y la tecnología asociada al mismo.
4.2. Los contenidos de este SITIO WEB, incluyendo los diseños, aplicaciones, texto, imágenes y código fuente, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
4.3. Los contenidos de este SITIO WEB no podrán ser utilizados, reproducidos, copiados, transformados o transmitidos en forma alguna sin el permiso previo, escrito y explícito de LACASITADELOSPERFUMES
4.4. LACASITADELOSPERFUMES no asume responsabilidad alguna por los derechos de propiedad intelectual o industrial de los contenidos que los proveedores incluyan en sus ofertas.
5. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
5.1. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, al registrarse en el SITIO WEB el USUARIO manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos de carácter personal que formarán parte de un fichero titularidad de LACASITADELOSPERFUMES con la finalidad de gestionar la relación con el USUARIO así como para mantenerle informado sobre las novedades, productos, ofertas y servicios de por cualquier canal, incluido el electrónico.
5.2. Si el USUARIO no desea recibir la citada información no debería tramitar su alta en el SITIO WEB.
5.3. El USUARIO puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento mediante el envío de una comunicación escrita adjuntando copia del DNI o documentación equivalente a la dirección postal arriba indicada o bien por correo electrónico a la dirección info@lacasitadelosperfumes.es, indicando claramente el derecho que desea ejercer.
5.4. LACASITADELOSPERFUMES se compromete a implementar las medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo que sean adecuadas y suficientes para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal así como para garantizar el secreto y la confidencialidad de la información.
5.5. LACASITADELOSPERFUMES podrá instalar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos, también denominadas cookies, en el ordenador del USUARIO con el fin de conocer información de los visitantes a su web, en ningún caso, guardando los datos personales. El navegador del USUARIO, en ocasiones, generará un mensaje instantáneo el cual brindará la posibilidad a los visitantes de la web de oponerse a la instalación de los citados dispositivos.
5.6. En el caso de oponerse a la instalación de cookies, la navegación por la web no se verá afectada de forma alguna.
5.7. Por otro lado, en el supuesto que el navegador no le facilite al USUARIO esta posibilidad de forma automática, éste podrá inhibir la instalación de las mismas siguiendo las instrucciones de su navegador. Ver POLÍTICA DE COOKIES.
5.8 Boletín de ofertas y comunicaciones: recuerda que si te has registrado en la web, has realizado alguna compra o has ingresado tu email y otros datos en nuestra web u otras con las que tengamos acuerdos pasarás a formar parte de la base de datos de LACASITADELOSPERFUMES y podrás recibir comunicaciones comerciales propias o de terceros. Estas comunicaciones podrán ser a través de email, teléfono, sms, whatsapp, correo postal o cualquier otro medio a partir de los datos facilitados por el usuario. Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la LOPD por los diferentes canales antes explicados. Para cualquier consulta sobre la suscripción al newsletter de ofertas o comunicaciones de LACASITADELOSPERFUMES puede contactar por teléfono o por email.
6. CONDICIONES DE VENTA DE PRODUCTO
6.1. Todos los perfumes ofertados en LACASITADELOSPERFUMES se enviarán en frascos genéricos, tratándose de perfumes de marca blanca. Las fotografías mostradas son orientativas y están expuestas simplemente para identificar o recordar la fragancia de cada perfume. El USUARIO admite conocer esta información al realizar la compra o aceptar los términos generales de venta.
6.2. LACASITADELOSPERFUMES se reservará el derecho de ofertar productos con una duración limitada y un número máximo de unidades disponibles para la venta. LACASITADELOSPERFUMES podrá dar por concluida la oferta por finalización del plazo previsto al inicio o por el agotamiento del número de unidades disponibles.
6.3. El USUARIO, para tramitar su pedido a través del SITIO WEB www.lacasitadelosperfumes.es, deberá darse de alta a través del formulario previsto al efecto, cumplimentando todos los datos de contacto y aceptando la política de privacidad y de contratación contenida en el presente documento.
6.4. El USUARIO se compromete a proporcionar a LACASITADELOSPERFUMES los datos de contacto, envío, pago y/o facturación correctos y veraces así como a mantenerlos en todo momento actualizados, no asumiendo LACASITADELOSPERFUMES ninguna responsabilidad en caso contrario.
6.5. LACASITADELOSPERFUMES informará al USUARIO del número de pedido al finalizar el proceso de compra por correo electrónico que el USUARIO haya señalado.
6.6. Si, por motivos distintos a la voluntad de LACASITADELOSPERFUMES, fuese imposible servir el producto, LACASITADELOSPERFUMES desarrollará la mayor diligencia para ofrecer al USUARIO un producto igual o similar, en las condiciones de mercado más próximas posibles a las inicialmente propuestas y si no fuera posible, se procederá a la devolución del dinero. En ningún caso LACASITADELOSPERFUMES se hará responsable de los errores o problemas de stock provocados por los proveedores o distribuidores, y su responsabilidad se limitará a intentar ofrecer una solución al usuario, buscar un producto complementario, compensación o en último caso devolución de su dinero.
7. GASTOS DE ENVÍO, ENTREGA Y PRECIOS
7.1 Gastos de envío: Los gastos de envío serán visibles en el paso anterior a pagar la cesta de la compra. En todo caso el USUARIO será informado de los gastos de envío asociados a su pedido.
TABLA DE GASTOS DE ENVÍO:
· Portes pagados para pedidos de valor igual o superior valor a 30€ (Península) – 59,90€ (Baleares)
· Portes debidos y cargados en la venta para pedidos inferiores a 30€ (Península) – 59,90€ (Baleares)
· En el caso de que el envío del producto sea gratis o haya alguna promoción con envío reducido se especificará en la oferta o ficha de cada producto.
· Tabla de gastos de envío:
0-5 kgs: 4,95 €* (Península) – 8,95€ (Baleares)
*Nota: Precios válidos para envíos a la Península. Para envíos a Baleares y Canarias deben realizar una consulta a info@lacasitadelosperfumes.es
Los pedidos con ENVÍO CONTRAREEMBOLSO tienen un coste adicional de 2€.
7.2 Tiempo de envío
· OFERTAS/STOCK, Los materiales se encuentran en nuestros Almacenes Centrales y por tanto, los pedidos se pondrán en Correos Postal o Agencia de Transportes en un plazo de 24-48 horas desde confirmación de pago (ver tabla adjunta).
Plazos de Entrega
AGENCIA DE TRANSPORTES:
24-72h aprox. Desde confirmación de pago
8. DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN
8.1. .- No serán admitidas devoluciones de Perfumes, salvo que el motivo de la devolución sea imputable a La Casita de los Perfumes (por error, entrega en mal estado, rotura), el resto de articulos podrán devolverse según las indicaciones establecidas.
Las imágenes de las fragancias son simplemente orientativas, siendo su única finalidad la de orientar al cliente en cuanto al tipo de fragancia y notas olfativas, ya que se entregan en nuestros propios envases de cristal de 50 y 100 ml.
NOTA: No serán admitidas devoluciones de perfumes y productos con errores de tipo o color cometidos por el USUARIO.
Las imágenes mostradas en nuestra página web, son siempre orientativas.
8.2. El USUARIO, para ejercer el derecho de desistimiento, deberá manifestar su voluntad de devolver el producto a la dirección de correo electrónico info@lacasitadelosperfumes.es, indicando, para agilizar la gestión, el motivo, el e-mail utilizado para la compra, el número de pedido, fecha del pedido, forma y medio de pago utilizado y teléfono de contacto en un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido. LACASITADELOSPERFUMES contestará al USUARIO especificando las instrucciones precisas para llevar a cabo la devolución del pedido.
8.3. El USUARIO debe hacerse cargo del coste directo de devolución del producto y deberá enviarlo de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación (antes del plazo de 14 días desde la fecha de recepción) utilizando el embalaje original con el que fue enviado por LACASITADELOSPERFUMES. El coste de devolución del producto, correrá siempre a cargo del USUARIO.
8.4. No se admitirá devolución de pedidos, cuyos materiales hayan sido utilizados, no contengan las etiquetas identificativas del producto y se envíen con un embalaje (bolsa) distinta al que fueron enviados.
8.5. LACASITADELOSPERFUMES efectuará el reembolso del importe del producto, excluyendo los gastos generados por el envío, a través del mismo método de pago usado por el USUARIO para la adquisición del producto en el plazo máximo de quince (15) días a partir de la verificación del correcto estado del producto enviado por el USUARIO..
8.6. LACASITADELOSPERFUMES no admitirá la devolución de ningún producto que sufra deterioros atribuidos al USUARIO.
8.7. La devolución del producto deberá realizarse en su embalaje de origen y en un perfecto estado, es decir, no dañado o ensuciado por el USUARIO, y será enviado al lugar indicado por LACASITADELOSPERFUMES en las instrucciones remitidas al USUARIO. Asimismo, el embalaje deberá identificarse de manera completa e integra a fin de conocer quién es el remitente.
8.8. No cabe el desistimiento en los supuestos contemplados en el artículo 102 del Real Decreto legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios. De manera enumerativa pero no limitativa no cabe la devolución en el caso de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el USUARIO, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
8.10 Si el motivo de la devolución es imputable a LACASITADELOSPERFUMES (el producto es defectuoso, no es el que tú habías pedido, etc.), nosotros nos hacemos cargo de los gastos de envío.
En el caso de que anules un pedido antes de que haya salido de nuestros almacenes se te reembolsará en 100% de tu dinero incluidos los gastos de envío, pero si el pedido ya ha salido de nuestras oficinas nosotros no nos haremos responsables de ese coste.
9. GARANTÍAS
9.1. Nuestros productos están elaborados con las mejores materias primas y con esencias de la más alta calidad, que han sido aprobadas tras un riguroso control antes de su utilización. En su fabricación, los perfumes están sometidos a un cuidadoso y severo control de calidad, con el fin de cuidar al máximo su permanencia y conservación. Para garantizar la calidad y conservación de los Perfumes, recomendamos conservar el producto a un temperatura media entre 20º y 25 º, evitando la exposición solar y los cambios bruscos de temperatura, así como la exposición directa de la luz artificial, ya que ésta puede originar modificaciones en el color del producto.
10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
10.1. Toda la información de las ofertas publicadas en el SITIO WEB LACASITADELOSPERFUMES ha sido obtenida directamente del proveedor que ofrece el producto o servicio.
10.2. El acceso, contratación y uso de los productos y servicios ofrecidos por LACASITADELOSPERFUMES requiere de un ordenador o equipo informático y de una conexión a Internet. Los gastos asociados a dichos elementos no se encuentran incluidos dentro de los precios descritos en las presentes condiciones legales.
10.3. LACASITADELOSPERFUMES desarrolla la máxima diligencia en la implementación de medidas de seguridad, sin embargo no asume responsabilidad alguna en relación a la custodia y buen uso de las contraseñas para acceder al SITIO WEB, que serán responsabilidad exclusiva del USUARIO.
11. Enlaces
El Sitio Web puede incluir enlaces a otros sitios web o a otras fuentes de Internet. LACASITADELOSPERFUMES no puede controlar estos sitios y estas fuentes externas, por tanto, no somos responsables por el uso que se haga de estos sitios y fuentes externas, y no aceptaremos ninguna responsabilidad en lo referente al contenido, publicidad, productos, servicios u otro material disponible en estos sitios o fuentes externas. Además, no seremos responsables de ningún daño o pérdida resultantes de o relacionados con el uso de los mencionados sitios web o fuentes externas.
